שאלות נפוצות

לחצו על השאלה המבוקשת לקריאת התשובה:

מה זמן האספקה למוצר?
במחסני מפה קיים מלאי גדול של מוצרים מבוקשים. בהזמנות הכוללות ציוד מיוחד, הלקוח יקבל הערכה של זמן האספקה, בדרך כלל 4-6 שבועות, תלוי בדרישות המזמין.
האם יש אחריות על המוצרים?
כן, כל המוצרים מגיעים עם אחריות לשנה. מוצרים מסוימים מגיעים עם אחריות גדולה יותר, תלוי ביצרן.
האם מפה יכולה לייבא מוצר ספציפי?
כמובן, ברכישות גדולות ניתן לייבא מוצרים ספציפיים בהתאם לדרישות הלקוח.
עם אילו אמצעי תשלום מפה עובדת?
ניתן לשלם באשראי, המחאה, מזומן או העברה בנקאית.
האם ישנה אספקה לכל חלקי הארץ?
כן, מדי יום יוצאים משלוחים ממחסני מפה ברמת גן ומגיעים לכל חלקי הארץ. במיזמים גדולים, גם מנהלי המחלקות מגיעים לבית העסק או למפעל של הלקוח ומלווים את ההתקנה.
האם אפשר לעבור הדרכה על המוצרים?
ודאי, במפה אנו מספקים הדרכה תיאורטית ומעשית לכל מוצרי החברה. כמו כן, אנו עוסקים בליווי ופיקוח על התקנה ותפעול בבית העסק או מפעל הלקוח.